Приём граждан и работа центров.
Очередь, услуги и активность сотрудников карьерных центров области Абай — в одной системе.
Открыть систему
- Проект
- CTM
- Регион
- Область Абай
- Формат
- Веб-приложение
От записи до завершённого приёма.
CTM связывает центры, отделы, услуги и сотрудников с журналом приёма граждан. В системе доступны общая статистика, сведения по каждому центру, история посещений гражданина и календарь активности сотрудника.
Центры и их структура.
На уровне сети доступны сводки по центрам. Внутри каждого центра — список отделов и отдельная статистика его работы.
Реальный интерфейс на русском языке. Персональные данные и внутренние показатели скрыты.
Записи и история посещений.
Журнал можно отфильтровать по центру, дате, статусу и способу записи. Из записи открывается история посещений гражданина; доступные услуги собраны в отдельном каталоге.
Реальный интерфейс на русском языке. Персональные данные и внутренние показатели скрыты.
Сотрудники, роли и активность.
Список сотрудников дополняют карточки с отделом, ролью, рабочим местом и услугами. Календарь показывает состояния онлайн, оффлайн и отсутствия, а также число сессий.
Реальный интерфейс на русском языке. Персональные данные и внутренние показатели скрыты.
Обсудим вашу систему.
Расскажите, как устроена работа вашей команды и какие процессы нужно перенести в приложение.